Booking.com, vodeća platforma za putovanja, unaprijedila je svoje značajke umjetne inteligencije kako bi putnicima pružila jednostavnije, prilagođeno iskustvo planiranja
Kroz nove AI značajke kao što su Smart Filter, Property Q&A i Review Summaries, platforma olakšava pretraživanje, pruža brze odgovore i omogućuje lakše donošenje odluka o rezervacijama.
Smart Filter omogućuje korisnicima da opišu željeni smještaj svojim riječima, primjerice: „Hotel u Amsterdamu s barom na krovu i pogledom na kanal.” GenAI tada automatski primjenjuje filtre i prikazuje popis smještaja koji odgovaraju navedenim preferencijama. Ova značajka štedi vrijeme i eliminira potrebu za ručnim filtriranjem, što korisnicima omogućuje lakše pronalaženje idealnog smještaja.
Property Q&A koristi generativnu AI za brze odgovore na specifična pitanja o objektu, primjerice: „Postoji li punionica za električna vozila?” AI pretražuje sve informacije i pruža sažeti odgovor, omogućujući korisnicima da odmah saznaju ključne podatke o smještaju.
Također, Review Summaries daje sažetke recenzija s ključnim informacijama o smještaju. Ovo pomaže putnicima da brže procijene kvalitetu objekta, čime se dodatno ubrzava i pojednostavljuje planiranje putovanja.
Booking.com proširuje dostupnost AI Trip Plannera, omogućujući personalizirano planiranje u sve više zemalja.
„Uz GenAI, omogućavamo prilagođena iskustva koja odgovaraju potrebama putnika,“ izjavio je Joe Futty, potpredsjednik Product Marketplace-a u Booking.com-u.
Korištenjem ovih AI značajki, Booking.com čini planiranje putovanja bržim, sigurnijim i prilagođenijim korisniku, donoseći personalizirano iskustvo na novu razinu.
