Istraživanje među direktorima informatike pokazalo veću potrošnju za IT i usmjerenost na optimizaciju procesa radi ubrzanja povrata ulaganja
Tvrtka Aldata Solution, vodeći dobavljač softverskih rješenja za sektor maloprodaje, objavila je rezultate drugog godišnjeg globalnog istraživanja provedenog među direktorima informatike u maloprodajnim tvrtkama, koje je susponzorirala s IBM-om. Istraživanjem je utvrđeno da se proračuni za IT polako oporavljaju nakon početnog pada zabilježenog početkom prošlogodišnje ekonomske krize – prosječni proračun za IT za sve maloprodajne tvrtke iznosi 1,3 posto prodaje, u usporedbi s jedan posto prošle godine, 26 posto ispitanika procjenjuje da će im se proračun za IT povećati, što je isti postotak kao i prošle godine.
No dok je u prošlogodišnjem istraživanju to povećanje bilo povezano s projektima koji su već bili u tijeku, tijekom razgovora provedenih ove godine na vidjelo su izašli ambiciozniji planovi za implementaciju novih sustava. Istraživanje među 109 direktora informatike u maloprodajnim tvrtkama u Sjevernoj i Južnoj Americi te Europi u četvrtom je tromjesečju 2009. provela tvrtka Martec International, specijalizirana za istraživanja u sektoru maloprodaje.
Ovogodišnje globalno istraživanje među direktorima informatike u maloprodajnim tvrtkama jasno pokazuje da optimizacija proizvoda/mjesta/promidžbe postaje sve važniji element u potrošnji IT odjela u sektoru maloprodaje. Više od pedeset posto maloprodajnih tvrtki planira nadograditi, zamijeniti ili implementirati nove sustave na područjima kao što su automatsko popunjavanje zaliha (52%), optimizacija asortimana (58%), optimizacija promidžbe (56%) i upravljanje promidžbom (54%), a još 46% planira ulaganja u planiranje potražnje. Od svih aplikacija obuhvaćenih istraživanjem, najveći postotak korisnika planira implementirati alate za upravljanje glavnim podacima, bilo na razini cijele tvrtke (35%) ili za upravljanje odnosima s dobavljačima (28%).
"Statistički podaci o prihodima iz ovogodišnjeg, a i iz prošlogodišnjeg, istraživanja pokazuju da je sektor maloprodaje iznimno učinkovito preživio recesiju", izjavio je Allan Davies, direktor marketinga u tvrtki Aldata Solution. "No valja napomenuti i da, iako usporavanje gospodarstva nije smanjilo potrošnju za IT u sektoru maloprodaje, svakako je promijenilo način potrošnje tih sredstava. Doba sveobuhvatne zamjene čitavih sustava i infrastrukture prošlo je te smo sada svjedoci sve veće usmjerenosti na optimizaciju procesa. Direktori informatike u maloprodajnim tvrtkama ne boje se ulagati u nove projekte, no žele vidjeti brz povrat uloženih sredstava. A kad kažem 'brz', mislim na povrat u roku od nekoliko mjeseci, a ne godina."
