Prema PwC-ovom izvješću Global Entertainment & Media Outlook 2018-2022 (Outlook), aktualna rapidna industrijska revolucija zakoračila je u dinamičnu novu fazu
Uz sveopći i dosljedan, premda neravnomjerno raspoređen, rast - tri imperativa utječu na svaku tvrtku u sektoru: konvergencija, povezivanje s potrošačima i potreba za izgradnjom povjerenja.
„Konvergencija 3.0“ uspostavlja nova pravila igre na terenu. Za razliku od ranijih faza konvergencije, ova posljednja izazvala je pojavu sve veće skupine „superkonkurenata“ i specijaliziranih nišnih brandova koji nastoje osvojiti sve zahtjevnije potrošače i usmjeriti njihovu potrošnju u svome pravcu.
Uslijed ovog vala promjena, granice koje su nekoć razdvajale sektor zabave i medija od tehnologije i telekomunikacija sada blijede. Veliki pružatelji usluge pristupa internetu i platforme za isporuku te usluge vertikalno se objedinjuju, a internetski divovi šire se horizontalno na područje sadržaja. Tradicionalne razlike među segmentima sve su manje uočljive - tisak i digitalni mediji, video igre i sportovi, bežičan i fiksan pristup, kabelske i online usluge, društveni i tradicionalni mediji. Pritom se poslovni modeli razvijaju iznova kako bi se sve tvrtke uključile u nove tokove prihoda i ostvarile utjecaj na sve većem području. Neke tražene sposobnosti uključuju usredotočenost na zadobivanje pristaša i učinkovitije povezivanje s potrošačima kako bi kod njih izazvali osjećaj pripadnosti. Uslijed ovih promjena i aktualnog tehnološkog napretka, izazov izgradnje i odražavanja povjerenja potrošača i javnosti sve je zahtjevniji, a ritam promjena sve brži.
Sve se ovo odvija uz stalan globalni rast sektorskih prihoda. Ovo izvješće, koje pruža uvid u podatke o prihodima i predviđanja za 15 sektorskih segmenata na 53 teritorija, predviđa da će ukupni globalni izdaci za zabavu i medije ostvariti rast po složenoj godišnjoj stopi rasta (CAGR) od 4,4 % tijekom sljedećih pet godina. Zbog ovog porasta globalni sektorski prihodi dosegnut će 2,4 bilijuna američkih dolara, dok su 2017. godine iznosili 1,9 bilijuna.
Uz ovaj sveopći rast, najbrži porast prihoda ostvarit će digitalni segmenti. Virtualna stvarnost predvodit će put, makar i na niskoj razini, uz CAGR (složenu godišnju stopu rasta) od 40,4 % tijekom razdoblja od pet godina. OTT video usluge (eng. over-the-top) slijede je s 10,1 %. Nasuprot tome, novine i časopisi doživjet će pad prihoda u sljedećih pet godina. Nakladništvo, radio i tradicionalne TV usluge i usluge kućnog videa rast će uz CAGR manji od 2 %.
Čak i među najdinamičnijim segmentima postoje jasne razlike među podsegmentima. Premda će segment video igara i e-sportova rasti uz opći CAGR od 7,2 %, komponenta e-sportova zabilježit će porast od 20,5 % na godišnjoj razini. Za razliku od toga, očekuje se da će snimljena glazba rasti uz CAGR od 6,1 % globalno, no njezine tri sastavnice - fizičke snimke, preuzimanja putem interneta i melodije za mobilne telefone/glazba tijekom poziva na čekanju - doživjet će osjetan pad. Na globalnoj razini, globalni prihodi od ulaznica (kino i kazalište) porasli su za 4,3 % u 2017. godini, dok su u Francuskoj, SAD-u i Australiji zabilježili pad. Do 2022. godine TV oglašavanje na globalnoj razini rast će uz CAGR od 2,7 %, iako je u 2017. godini po prvi put zabilježilo pad. Iako prihodi novinske industrije posvuda bilježe pad, u Indiji će, naprotiv, do 2022. godine porasti za gotovo 1 milijardu američkih dolara.
Slični kontrasti vidljivi su u općim izdacima država za zabavu i medije. Najbrže rastuća tržišta do 2022. godine bit će Nigerija i Egipat s porastom ukupnih prihoda sektora zabave i medija uz CAGR od 21,1 % za segment zabave i 17,2 % za medije, najvećim dijelom zbog velikih izdataka za pristup internetu. Ali ako izuzmemo pristup internetu, Indija bilježi najbrži rast po stopi CAGR-a od 10,4 %, a slijedi je Indonezija s 8,4 %. Istim mjerilima utvrđeno je da nijedno tržište u zapadnoj Europi ili Sjevernoj Americi neće nadmašiti CAGR od 3 % do 2022. godine. Pritom će Kina gotovo sustići SAD u pogledu apsolutnog rasta, tako da će te dvije države biti na istoj razini u smislu globalnog značaja, iako SAD ostaje najveće tržište u apsolutnom smislu.
Ennèl van Eeden, globalni voditelj usluga u sektoru zabave i medija iz PwC-a u Nizozemskoj, izjavio je: „Pozadina globalnih brojki Outlooka predstavlja gotovo beskonačan skup mikro-priča i nepregledan spektar različitih trendova, kako na razini teritorija, tako i na razini segmenata. Za gotovo svaki trend postoji suprotan trend negdje unutar 15 segmenata i 53 teritorija. Osim toga, tempo promjena neće popustiti: tehnologije poput umjetne inteligencije (UI) i proširene stvarnosti nastavit će redefinirati bojno polje. U svim segmentima tehnologija omogućava sve povoljniju i personaliziraniju isporuku sadržaja. Time se naglašava i nužnost ulaganja u tehnologije koje će tvrtkama omogućiti učinkovitije natjecanje s konkurencijom.“
