CroPC uživo iz Opatije i hotela Ambasador u naredna tri dana donosi novosti i važne teme s ovogodišnje PRO.PR konferencije, koja je usput rečeno 11. po redu, a odmah na početku donosimo razgovor s voditeljem kongresnog ureda Turističke zajednice grada Opatije
Trodnevna konferencija koja će okupiti vodeće svjetske i regionalne stručnjake za odnose s javnošću, počinje sutra u opatijskom hotelu Ambasador. Stručnjaci koji se bave upravljanjem komunikacija imat će priliku razmijeniti znanja i iskustva pod motom povezivanja u pokretu. Organizatori konferencije Apriori komunikacije očekuju 180 sudionika iz osam zemalja. Među jedanaest predavača i tri panelista naći će se i izvršni direktor komunikacija Vlade Velike Britanije Alex Aiken, izvršni direktor SPN Ogilvyja Andrey Barranikov te član Organizacijskog odbora Međunarodnog udruženja za Odnose s javnošću (IPRA), Richard Linning.
U sklopu 11. PRO.PR konferencije dodijelit će se PRO.PR Awards, posebna priznanja pojedincima i organizacijama koji su svojom vizijom i misijom doprinijeli razvoju struke odnosa s javnošću na području Jugoistočne Europe, ali i šire.
Mi smo i prije službenog početka konferencije obavili razgovor s gospodinom Goranom Pavlović, voditeljem kongresnog ureda Turističke zajednice grada Opatije, a što nas je zanimalo donosimo u nastavku.
1. Vidimo kako pohvale Turističkoj zajednici Opatije kao idealnom mjestu za kongresni turizam stižu sa svih strana. Koliko je vremena uloženo i kroz koje ste sve faze prošli da bi dostigli ovakve rezultate?
Opatija svoj imidž kongresne destinacije gradi godinama na tri osnovna elementa: geografski položaj, infrastruktura i tradicija. Uz to kao važan element svakako dolaze i klimatske pogodnosti koje Opatija ima, a ne smijemo zaboraviti niti stručnost i gostoljubivost turističkih djelatnika, te građana Opatije. Jaki razvoj Opatije kao kongresne destinacije započeo je još u 50tim godinama prošlog stoljeća, što je dovelo i do otvaranja jednog od prvih kongresnih ureda na prostorima regije. Od samih početaka Opatija je i član europskih udruženja kongresnih gradova, tako da svoj status kongresne destinacije gradi rame uz rame s najvažnijim kongresnim gradovima Europe.
Geografski položaj Opatije je svakako najjači adut jer se u krugu od 500 km nalaze važni gradovi središnje Europe, prije svega Beč, te München, Milano i Budimpešta. Vrlo dobra prometna povezanost mrežom modernih autocesta, Opatiju čini idealnim odredištem za organizaciju kongresa za područje središnje i jugoistočne Europe.
Kongresna infrastruktura u Opatiji nudi organizatorima čitavu paletu mogućnosti o velikih kongresnih dvorana za do 500 sudionika, do manjih sala za sastanke, te prekrasne dvorane za balove u kojima se održavaju svečane večere i slična događanja. Zbog svoje kompaktnosti i međusobne blizine hotela, cijeli grad djeluje kao kongresni centar, a sudionici mogu uz praćenje kongresa istovremeno uživati i u ljepotama Opatije.
U današnje doba kada je tempo života ubrzan i najvrjednija stvar je vrijeme i maksimalno iskorištenje istog organizatori kongrese najviše cijene stručno osoblje koje poznaje njihove potrebe i uvelike im olakšava organizaciju događaja.
2. Na koji ste način uspjeli inspirirati zajednicu te same organizatore da se uključe u proces turističkog razvoja?
Opatija je prvenstveno turistička destinacija i čitavo gospodarstvo grada je bazirano na turističkoj djelatnosti. Prema tome svakom građaninu u Opatiji je jasno da razvoj grada ovisi o turističkom razvoju, te da i oni sami mogu tome doprinijeti uključujući se u turističke projekte i programe, te prateći manifestacije koje se organiziraju u gradu.
Isto tako organizatori kongresa potiču turistički razvoj, jer je poznato da se kongresna događanja odvijaju izvan ljetne sezone, pa samim time kongresi prave razliku između sezonske i cjelogodišnje destinacije. Vrlo je važno i to nastojimo postići sa organizatorima da maksimalno koriste lokalne dobavljače za potrebe svoga kongresa. Na taj način od kongresa koristi ima i ostala privreda u gradu poput fotografskih radnji, grafičkih studija, cvjećara, zabavnih udruga i sl.
3. Koliko i na koji način pratite globalne turističke trendove i tehnološke inovacije poput društvenih mreža?
Nastojimo pratiti globalne turističke trendove koliko god nam naše mogućnosti dozvoljavaju. Tehnološke inovacije su u današnje vrijeme jako bitne, te smo svi svjesni da bez njih gubimo utrku. Zbog toga svi zajedno u gradu nastojimo omogućiti gostima što ugodniji boravak koristeći tehnologiju. Na razini grada gosti imaju mogućnost besplatnog pristupa Internetu na javnim prostorima poput parkova, kupališta, luke, tržnice. Razgledavanje grada je jednostavnije uz očitavanje QR kodova kod glavnih znamenitosti.
Isto tako korištenjem društvenih mreža našim gostima pružamo izravne preporuke i prijedloge što ih u Opatiji očekuje te kada je najbolje vrijeme za boravak u Opatiji. Objavljivanjem kalendara kongresa te najava organizatorima povećavamo vidljivost njihovih događanja i samim time pomažemo povećanju broja učesnika.
4. Koje ste inovacije uveli koje biste istaknuli i stavili za primjer drugima?
Inovacije se prije svega odnose na inovacije u tehnologiji. Već spomenute zone bežičnog Interneta na javnim površinama i QR kodovi su svakako jedni od njih. U fazi izgradnje je također i mreža web kamera kojima putem web streama (ne screen-shot) možete s bilo kojeg mjesta na svijetu doći u Opatiju i vidjeti što se događa, tj. pratiti neko događanje slikom uživo. Ove godine je tako praćena poznata Balinjerada.
5. Kakvi su daljnji planovi?
Kako svijet postaje sve manji svakako nam je plan još više se etablirati kao međunarodna kongresna destinacija te privući još više međunarodnih kongresa i događanja. Isto tako današnji trendovi u organizaciji kongresa sve više naglaska daju na održivoj organizaciji i smanjenju emisije CO2, pa je svakako jedan planova kako učiniti Opatiju „zelenom" kongresnom destinacijom. U takav razvoj trebaju biti uključeni svi subjekti u gradu uključujući javni i privatni sektor.
Toliko za danas, za više informacija posjetite službene stranice konferencije. Dakako, sutra uživo prenosimo zbivanja i zanimljivosti iz Opatije.
