Viber je udvostručio broj ljudi koji mogu sudjelovati u grupnim glasovnim razgovorima na 10 ljudi odjednom, odluka o pojačanom razvoju resursa za pozive donesena je kao brz odgovor na okolnosti COVID-19 pandemije i povećanih potreba za grupnim razgovorom kod velikih obitelji, dogovora s radnim kolegama i u školama
Svi Viberovi 1-na-1 i grupni chatovi su pod obostranom enkripcijom, a jednako su zaštićeni klasični pozivi, poruke, fotografije i podijeljeni dokumenti. Ništa što korisnici međusobno dijele nikada se ne sprema na Viberove servere nakon što je isporučeno. Nakon što su poruke poslane, zahvaljujući obostranoj enkripciji niti jedna treća stranka (pa ni Viber) nema ključ kojim bi otključali poruku. Ključ imaju samo pošiljatelj i primatelj(i) poruke.
“Odlučni smo u nastojanju da ljudima omogućimo što više načina za grupnu komunikaciju tijekom ove situacije, bez da moraju fizički biti na istom mjestu. Kako se COVID-19 pandemija širi, sve više ljudi posao obavlja od kuće, stoga im želimo osigurati jednostavan nastavak rada gdje god se nalazili kao i laku komunikaciju s dragim osobama,” izjavio je Ofir Eyal, operativni direktor Rakuten Vibera.
