Tvrtke Samsung Electronics i MR servis, otvorile su danas u Zagrebu premium centar podrške korisnicima, jedinstven centar post-prodajne podrške u ovom dijelu Europe, objedinjuje izložbeni salon, podršku i usluge servisa, smješten u gotovo 170 četvornih metara na adresi Ulica grada Vukovara 269D
Među dostupnim uslugama, svakako valja naglasiti i mogućnost popravka Samsung pametnih telefona, u svega sat vremena.
- Višegodišnje iskustvo pokazalo je da je većina prijavljenih poteškoća s pametnim telefonima povezana s manjim softverskim problemima, koje je moguće ispraviti u manje od sat vremena. Siguran sam da ćemo, zahvaljujući suradnji s tvrtkom MR servis, našim korisnicima moći ponuditi sasvim novu razinu usluge i korisničke podrške – naglasio je Min Ho Bae, voditelj servisa u regionalnom predstavništvu Samsung Electronics.
U razgovoru s korisnicima, Samsung je prepoznao potrebu za upravo ovakvim centrom post-prodajne podrške, u kojem će svi zainteresirani, na jednom mjestu, moći vidjeti i isprobati najnovije uređaje u ponudi tvrtke. Postav izloženih uređaja uključuje i najnovije televizore, uređaje za digitalno oglašavanje, ali i dodatke telefonima kao što su Gear VR naočale za virtualnu stvarnost ili pametni satovi i drugo.
Korisnici će, dok čekaju na popravak telefona, u sklopu Samsung Customer Service Plaze moći predahnuti u zabavnoj zoni za djecu i odrasle.
