Samsung je dobio priznanje Interbranda, globalne konzultantske tvrtke za robne marke, kao jedan od top pet globalnih brendova. Interbrand svake godine objavljuje svoj popis najboljih globalnih brendova, a na ovogodišnjem popisu otkriveno je da je vrijednost brenda Samsung dosegla 91,4 milijarde dolara i porasla za 4% u odnosu na prethodnu godinu
Vrijednost Samsung brenda porasla je u svim poslovnim područjima tijekom 2023. godine, unatoč smanjenoj potražnji u globalnoj IT industriji. Prema Interbrandu, na procjenu tvrtke Samsung Electronics pozitivno je utjecalo sljedeće:
- Dosljedno unaprjeđenje korisničkog iskustva na razini cijele tvrtke temeljeno na strategiji „One Samsung“.
- Povećana razina povezanosti i poboljšano iskustvo igranja videoigara pomoću raznolikog portfelja proizvoda tvrtke te SmartThings platforme.
- Uloga tvrtke kao predvodnika u budućim inovativnim tehnologijama poput 6G mreže, umjetne inteligencije (AI), automobilske industrije, proširene stvarnosti (AR) i virtualne stvarnosti (VR).
- Kontinuirano jačanje ESG strategije kroz ekološki osviještene aktivnosti u svim linijama proizvoda.
„Zahvaljujući podršci naših kupaca diljem svijeta, vrijednost brenda Samsung Electronics nastavila je stabilno rasti unatoč izazovnom poslovnom okruženju“, izjavio je YH Lee, predsjednik Ureda za globalni marketing tvrtke Samsung Electronics. „Uvijek ćemo težiti tome da budemo brend kojeg kupci vole, putem vodećih tehnoloških inovacija, značajnih iskustava i nastavka naših napora u održivosti.“
Krajem prošle godine, tvrtka Samsung Electronics je osnovala Centar za izravnu prodaju potrošačima (D2C) u sklopu Ureda za globalni marketing kako bi pružio integrirano iskustvo online i offline kupovine. Tvrtka također ima Centar za CX-MDE, koji je odgovoran za jačanje iskustva na više uređaja, kako bi povećao sinergiju između proizvoda i unaprijedio cjelokupno korisničko iskustvo.
Partnerstva su jedan od ključnih čimbenika koji su poticali vrijednost Samsung brenda tijekom protekle godine. Temeljen na SmartThings platformi koja pruža ujedinjeno iskustvo povezivanja, Samsung dodatno jača svoja otvorena partnerstva kako bi povezao ne samo vlastite proizvode, već i različite uređaje trećih strana. Osim toga, partnerstva s različitim tvrtkama u segmentima pametnih mobilnih uređaja, tableta, televizora, računala i monitora pružaju kupcima optimizirano iskustvo igranja.
Samsung nastavlja ulagati u vodeće tehnologije budućnosti poput 5G/6G mreže, umjetne inteligencije i automobilske industrije koje će omogućiti i osnažiti potrošače sutrašnjice. U sektoru poluvodiča, tvrtka je prepoznata po inovacijama koje su prve u industriji, kao što je DDR5 DRAM klase 12 nm, te aktivnom sudjelovanju u obećavajućim industrijama, od AI do automobilske industrije i naprednih mobilnih uređaja.
Okolišno, društveno i korporativno upravljanje, takozvana ESG strategija (Environmental, social and corporate governance) je bila glavna točka fokusa zbog značajnog utjecaja ekoloških aktivnosti tvrtke. Aktivnosti uključuju povećanje upotrebe recikliranih materijala, poput plastike iz odbačenih ribarskih mreža, stakla i aluminija u Galaxy S23 i Galaxy Z Flip5 i Galaxy Z Fold5 serijama, otvoreno licenciranje daljinske tehnologije solarnih ćelija koja se koristi u televizorima, suradnju s Patagonijom na Less Microfiber™ filteru za perilice rublja te uvođenje AI načina rada u SmartThings Energy.
