Generacija nasljednika vlasnika obiteljskih poduzeća u srednjoj i istočnoj Europi (SIE) želi se u većoj mjeri uključiti u poslovanje svojih tvrtki, zaključak je ovogodišnjeg izdanja PwC-ovog istraživanja stavova generacije nasljednika vlasnika obiteljskih poduzeća pod nazivom NextGen Survey
Trenutačno ih je 53 % aktivno uključeno u aktivnosti svojih tvrtki, što je manje od globalnog prosjeka (70 %), ali razina uključenosti raste i doseći će 76 % u budućnosti. 47 % ispitanih očekuje do 2025. godine imati ulogu izvršnog direktora, a 33 % očekuje biti većinski dioničari.
Primjenjujući svoja digitalna znanja i vještine, gotovo 90 % ispitanika vjeruje kako mogu stvoriti značajnu dodanu vrijednost i time pomoći svojim tvrtkama u izradi strategije prikladne za digitalno doba. Digitalnu tehnologiju smatraju ključnom za uspjeh svojih tvrtki, a 30 % ispitanika izrazilo je bojazan da njihovo obiteljsko poduzeće trenutačno zaostaje za konkurencijom na ovom području.
Potrebe kupaca koje se mijenjaju smatraju se ključnim uzrokom poremećaja, kako to navodi 26 % ispitanika. Generaciju nasljednika vlasnika obiteljskih poduzeća također brine utjecaj tehnologije koja se neprestano mijenja (22 %) i konkurencija na tržištu (19 %).
U mnogo većoj mjeri nego što je to slučaj kod njihovih kolega na globalnoj razini, generacija nasljednika vlasnika obiteljskih tvrtki u srednjoj i istočnoj Europi sebe smatra „Transformatorima“ (68 % u usporedbi s globalnim prosjekom od 48 %) koji preuzimaju odgovornost za usmjeravanje svojih poduzeća u vrtlogu digitalne revolucije i promjenjivih zahtjeva kupaca.
Kako je istaknuo jedan ispitanik iz Poljske, „generacija nasljednika ima što za reći o inovacijama u tehnologiji, promjenama u ponašanju klijenata i aktivnostima konkurencije te skrenuti pažnju aktualnih lidera na ta pitanja.“
Budući da znatan udio ispitanika potječe iz sektora industrije i proizvodnje, ne iznenađuje da pripadnici generacije nasljednika u sjevernoj i istočnoj Europi kao neke od novih tehnologija najznačajnijih za budućnost njihovih tvrtki izdvajaju internet stvari (82 %) i robotiku (57 %), a odmah za njima umjetnu inteligenciju (54 %).
Pripadnici nove generacije u srednjoj i istočnoj Europi navode slične poslovne prioritete kao i njihovi kolege u ostatku svijeta: profesionalizaciju i modernizaciju praksi upravljanja tvrtkama (97 %) i naglasak na stručnim kadrovima (90 % navodi kako je nužno uvesti promjene na području privlačenja i zadržavanja stručnih kadrova; 86 % to misli o usavršavanju zaposlenika).
Koja je uloga nove generacije vlasnika u srednjoj i istočnoj Europi u oblikovanju budućnosti njihovih obiteljskih poduzeća? Trideset sedam posto kaže kako je već dobilo priliku upravljati određenim projektom uvođenja promjena u svojem obiteljskom poduzeću, dok ih 23 % navodi kako u svojim poduzećima predstavljaju osobe koje se pita za mišljenje o širokom spektru tema prije donošenja konačnih odluka. No 27 % smatra kako se mora dokazati prije nego što može iznijeti svoje ideje o promjenama, a sličan udio ispitanika vjeruje kako mora steći bolje razumijevanje poslovanja tvrtke prije nego što može predložiti promjene.
Kako bi u budućnosti bili bolje opremljeni za preuzimanje obiteljskog poslovanja, generacija nasljednika ulaže u svoje obrazovanje. Velika većina (90 %) razvija vještine kroz fakultetsko i sveučilišno obrazovanje, a zatim u sklopu konferencija i seminara (73 %). Puno manji broj ispitanika koristi se prednostima koje omogućuju izaslanstva (37 %) i učenje od kolega (37 %). Samo 20 % navodi da bi im izaslanstva ili rotacije unutar poduzeća pomogli u stvaranju dodane vrijednosti za poduzeće.
U pogledu ključnih vještina koje sljedeća generacija vlasnika poduzeća smatra najvažnijima za sposobnost vođenja poduzeća u budućnosti, ispitanici su naglasak stavili na tzv. soft skills (osobne vještine koje se ne stječu formalnim obrazovanjem) kao što su rješavanje problema i strateško razmišljanje (73 %), vodstvo (73 %) i komunikacijske vještine (60 %), a manje na tehničke vještine, jer očekuju da će se na tom polju moći pouzdati u stručnjake za razna područja (financije, ljudski potencijali, marketing, pravo, operativno poslovanje itd.).
