Navike kupovanja se iz godine u godinu mijenjanju, a standardnu kupovinu na prodajnom mjestu sve više zamjenjuje ona na online platformama, gdje su korisnicima proizvodi dostupni u samo nekoliko minuta i klikova mišem
Kako bi korisnicima omogućio što bolje iskustvo tijekom online kupovine, Tele2 je uveo uslugu “Kupi i pokupi”, zahvaljujući kojoj je moguće narudžbu uređaja napraviti u webshopu, a uređaj preuzeti na odabranom prodajnom mjestu. Uređaj se preuzima uz predočenje osobne iskaznice u roku od pet dana od zaprimanja narudžbe. Primjerice, ako je korisnik na webshopu narudžbu napravio u nedjelju u 18:00 sati, rok za preuzimanje završava u petak u 18:00 sati.
Predomisli li se korisnik oko odabranog uređaja te ga želi zamijeniti za drugi, potrebno je otkazati staru narudžbu i napraviti novu. Nema skrivenih niti nepotrebnih troškova jer se tek nakon dolaska na prodajno mjesto i preuzimanja uređaja, računa i ugovora, novčana sredstva naplaćuju s korisnikove kreditne, odnosno debitne kartice. Prenosili se prilikom kupovine uređaja broj iz druge mreže u Tele2, na adresu korisnika šalje se zahtjev za prijenos broja i Tele2 SIM kartica. Nakon što je prijenos broja završen, moguće je na odabranom prodajnom mjestu preuzeti svoj uređaj.
Zahvaljujući usluzi “Kupi i pokupi“ nije potrebno čekati dostavu, željeni mobitel moguće je odmah preuzeti na Tele2 prodajnom mjestu uz osobnu iskaznicu.
