Umjetna inteligencija (AI) sve više postaje ključni alat na radnim mjestima, transformirajući način na koji obavljamo svakodnevne zadatke i odlučujemo. Microsoftovo istraživanje ističe kako AI već donosi značajne koristi u različitim profesijama, poboljšavajući učinkovitost, kreativnost i donošenje odluka
Istraživanje pokazuje da su poslovi koji se bave velikim količinama podataka, poput analize informacija o korisnicima, najviše profitirali od integracije AI-a. Stručnjaci u kibernetičkoj sigurnosti, razvoju proizvoda, prodaji, tehničkoj podršci, marketingu i odnosima s javnošću već su primijetili poboljšanja u svakodnevnim zadacima zahvaljujući AI alatima. AI ubrzava procese, smanjuje količinu ponavljajućih zadataka i omogućava brže donošenje odluka.
AI alati poput Microsoft Copilota ne samo da poboljšavaju produktivnost, već i pomažu zaposlenicima da steknu vještine koje su ključne za strateške pozicije. Istraživanje je pokazalo da čak i mala ušteda vremena, poput 11 minuta dnevno, može značajno povećati percepciju vrijednosti AI alata među korisnicima. Upravitelji i zaposlenici sve više prepoznaju vrijednost AI-a u svojim svakodnevnim poslovima, dok broj LinkedIn članova koji dodaju AI vještine na svoje profile raste 142 puta.
U sektoru kibernetičke sigurnosti, AI pomaže u analizi velikih količina podataka, prepoznavanju prijetnji i automatizaciji zadataka, čime omogućuje IT stručnjacima da se fokusiraju na složenije izazove. U prodaji, AI personalizira komunikaciju s klijentima i analizira podatke, oslobađajući vrijeme za izgradnju odnosa i sklapanje poslova. U tehničkoj podršci, chatbotovi i automatski odgovarači poboljšavaju efikasnost i zadovoljstvo korisnika obrađujući rutinske upite. U marketingu i PR-u, AI pomaže u analiziranju trendova, pripremi sadržaja i planiranju kampanja, oslobađajući profesionalce za kreativnije zadatke.
Unatoč prepoznavanju važnosti AI-a, mnoge organizacije još uvijek nemaju formalne strategije za njegovu primjenu. To dovodi do korištenja osobnih AI alata, što može ugroziti sigurnost i privatnost podataka. Kalin Dimtchev iz Microsofta upozorava na potrebu standardiziranih AI alata i treninga za zaposlene kako bi se osiguralo sigurno i učinkovito korištenje umjetne inteligencije.
Zaključno, AI postaje neophodan alat u modernom radnom okruženju, nudeći značajne prednosti u produktivnosti i inovaciji. Organizacije koje uspješno integriraju AI alate mogu očekivati poboljšanje učinkovitosti i sposobnosti donošenja odluka, dok će oni koji zanemaruju ovu tehnologiju riskirati da zaostanu u konkurentnom tržištu.