Umjetna inteligencija više nije tek futuristički koncept – ona je već danas presudna za konkurentnost poduzeća, učinkovitost procesa i održivi razvoj. To je snažna poruka s druge međunarodne konferencije „Izazovi implementacije umjetne inteligencije u poduzeća – godinu dana poslije“, održane u zagrebačkom Infobip kampusu, gdje su se okupili stručnjaci iz Hrvatske i Slovenije, kao i predstavnici poduzeća, institucija i startupova
Organizatori događanja bili su SLO CRO Gospodarska komora, Infobip i Veleposlanstvo Republike Slovenije u Zagrebu, uz potporu SPIRIT Slovenija, te partnera AI4SI i CroAI. Konferencija je okupila više od stotinu sudionika koji su razmjenjivali iskustva i konkretna rješenja za primjenu umjetne inteligencije u stvarnom poslovanju.
U fokusu su bile pravne, etičke i tehničke dimenzije uvođenja AI-ja, s naglaskom na novu europsku regulativu – AI Act – koji donosi nova pravila igre. Upravo je ta tema otvorila raspravu na panelu „AI Act bez filtera: iskustva i dileme“, gdje su stručnjaci iz tvrtki Deloitte, Triglav osiguranje, Velebit AI i Creaplus govorili o izazovima usklađivanja poslovanja s propisima, ali i mogućnostima koje regulativa donosi.
Dr. sc. Saša Muminović, predsjednik SLO CRO Gospodarske komore, istaknuo je važnost regionalne suradnje i konkretnih rezultata, dok je Mitja Trampuž, predsjednik inicijative AI4SI, naglasio da se umjetna inteligencija u poduzećima sve više primjenjuje, ali još uvijek pretežno kroz pilot-projekte. Ključ uspjeha leži, kako je rekao, u razvoju kapaciteta, strateškom pristupu i gradnji povjerenja kroz etičnu primjenu i transparentnost.
Svoj doprinos dao je i Damir Prusac iz Infobipa, predstavljajući EU IPCEI-CIS projekt, kroz koji se razvija nova AI platforma za personaliziranu više-kanalnu komunikaciju. Cilj je stvaranje tehnologije koja Europi omogućuje ravnopravno sudjelovanje na globalnom tržištu digitalnih usluga, uz naglasak na cloud infrastrukturu, sigurnost i energetsku učinkovitost.
Na završnom panelu predstavnici Pošte Slovenije i Telekoma Slovenije podijelili su konkretne primjere implementacije AI-ja u svoje poslovne procese, naglasivši koristi poput automatizacije, boljeg korisničkog iskustva i unaprjeđenja internih procedura.
Zaključak konferencije bio je jasan: uspjeh u doba umjetne inteligencije neće ovisiti samo o tehnologiji, već o sposobnosti suradnje, razmjene znanja i odgovorne primjene inovacija. AI nije samo alat – on je temelj nove poslovne paradigme.
