To je zaključak Canonova izvješća o trendovima koje je sastavila tvrtka ICM Unlimited pod nazivom „The Future of Purchase to Pay (P2P) 2016.“ (Budućnost sustava za kupnju i plaćanje 2016.)
Izvješće se sastoji od mišljenja voditelja financija i nabave o tome kako će se svijet P2P-a nastaviti razvijati u sljedećih nekoliko godina. Većina tvrtki rekla je da još moraju posve staviti pod kontrolu potrošnju putem narudžbenica (purchase order, PO), a polovica ih je rekla da kontroliraju manje od 50 % troškova. No usprkos tome, skoro se svi slažu da će se u budućnosti P2P proces automatizirati, a skoro je polovica europskih tvrtki već započelo taj prijelaz.
U istraživanju je navedeno da premda postoje bojazni povezane s troškovima i produktivnošću, čini se da su tvrtke motivirane istražiti kako im P2P tehnologije mogu pomoći. Polovica donositelja financijskih odluka (50 %) smatra da je produktivnost njihova odjela ispodprosječna, dok 42 % voditelja nabave smatra da njihov odjel funkcionira ispod željene razine produktivnosti. No čini se da trend automatizacije u financijama ne jenjava: 23 % europskih donositelja odluka kaže da će u sljedeće dvije godine njihova tvrtka postići potpunu digitalnu preobrazbu P2P-a.
Čini se da tvrtke drže ručnu P2P obradu u cijelosti ili djelomično odgovornom za takvu situaciju, pri čemu 10 % tvrtki u Europi smatra da su već postigli potpunu digitalnu transformaciju P2P-a.
Fabrizio Falzarano, europski voditelj tima odjela rješenja za upravljanje informacijama u tvrtki Canon Europe, komentirao je: “Na ovom konkurentnom tržištu Europske tvrtke jasno osjećaju da se moraju bolje uhvatiti u koštac s P2P-om. Žele moći pristupati robi i uslugama, i plaćati ih, na najučinkovitiji i cjenovno najpristupačniji mogući način. Učinkovitost i produktivnost ključni su elementi svakog uspješnog poslovanja, a tehnologija se smatra najboljom platformom putem koje se može napredovati u tim područjima. Da bi unaprijedile te čimbenike kroz tehnologiju, tvrtke će trebati podršku pouzdanih partnera. Canonova stručnost u ponudi revolucionarnih tehnologija ne odgovara samo na poslovne izazove, nego i podržava postizanje vrhunskih rezultata na svim poslovnim razinama, uključujući P2P.“
"Vrlo je važan odabir partnera za P2P i europske tvrtke žele izravno surađivati s pružateljima rješenja u odgovaranju na taj izazov“, rekao je Pete Loughlin, izvršni direktor u tvrtki Purchasing Insight za konzultacije vezane uz P2P. Svi priželjkuju suradnju samo s jednim dobavljačem u cijelom spektru P2P djelatnosti u suprotnosti s pojedinačnim biranjem različitih rješenja. Mogućnost rada s jednim partnerom ono je što će omogućiti sveobuhvatna P2P rješenja i usluge prema nekoliko modela isporuke koji će biti od ključne važnosti za uspješnu pretvorbu u organizaciju koja briljira u P2P-u.“
Istraživanje je pokrenuto u suradnji s tvrtkom Purchasing Insight, a zaključci su rezultati 706 internetskih intervjua s utjecajnim ljudima iz svijeta poslovanja i donositeljima odluka s 12 europskih tržišta, uključujući, među ostalima, Veliku Britaniju, Njemačku, Švedsku, Nizozemsku, Španjolsku i Italiju, a provela ih je tvrtka ICM Unlimited. Ispitanici su odabrani među direktorima s razine odbora iz sektora korporativnih financija i nabave, i to u tvrtkama različitih veličina, od 100 – 249 zaposlenika pa do više od 5000 zaposlenika.
