Proizvodnja i prodaja krivotvorenih i ilegalnih potrošnih materijala za pisače predstavlja veliki problem proizvođačima, a neprofitna organizacija Imaging Supplies Coalition procjenjuje da šteta u svijetu iznosi čak 3,5 milijardi američkih dolara
Kako bi odgovorila na ovaj problem, tvrtka Xerox provela je niz racija i zapljena proizvoda kako bi zaštitila svoje korisnike od opasnih i krivotvorenih potrošnih materijala.
Xerox pažljivo prati narudžbe i distribuciju svojih originalnih dijelova te blisko surađuje s vladinim tijelima kako bi zaustavio prodaju krivotvorenih dijelova. Posljednji napori u prevenciji proizvodnje krivotvorina uključuju:
- Zapljenu materijala namijenjenih proizvodnji tisuća krivotvorenih tintnih uložaka u tvornici u Maroku. Ulična vrijednost ovih krivotvorenih proizvoda procijenjena je na više od 2,5 milijuna američkih dolara, a vlasnik tvornice je u zatvoru i čeka suđenje.
- Zapljenu stotina krivotvorenih tonera i tisuća tintnih uložaka i kutija pronađenih kod distributera opreme za pisače u Mumbaiju, Indiji. Šteta iznosi 25.000 američkih dolara, a kazneni progon vlasnika kompanije je u tijeku.
- Dvije racije provedene u regiji Antalya u Turskoj. Vlasti su zaplijenile krivotvorene dijelove kao i materijale korištenje u krivotvorenju, poput ploča za tiskanje, oznaka i materijala za pakiranje vrijednih 1,2 milijuna dolara. Zatvorena je i ilegalna proizvodnja u kojoj su se miješali krivotvoreni toneri s originalnim Xerox ispisnim ulošcima, koji su zatim bili prodavani trgovinama u južnoj Turskoj.
Osim sprečavanja procesa krivotvorenja, Xerox je također identificirao i distributere ilegalnih krivotvorenih ispisnih uložaka, proizvoda u kojima se koriste originalni zaštitni znakovi proizvođača, te poduzeo sve potrebne mjere kako bi zaustavio njihovu ilegalnu trgovinu. Braneći prava na intelektualno vlasništvo, tvrtka Xerox nedavno je sudjelovala u provođenju zakona kojim se naložilo trgovcima u Rumunjskoj i drugim zemljama u razvoju, da poštuju pravo na zaštitni znak Xerox. Ovo je rezultiralo uklanjanjem proizvoda koji nedozvoljeno koriste zaštitni znak tvrtke Xerox i dogovorom da se umjesto njih prodaju originalni Xerox potrošni materijal.
