Hpekspres, usluga brze dostave u ponudi Hrvatske pošte, u 2015. godini bilježi rast u unutarnjem prometu od oko 15% u odnosu na 2014. godinu
Rast međunarodnog paketnog prometa je znatan te iznosi 40% u prvom tromjesečju 2015. godine u odnosu na 2014. godinu. Trend rasta paketnog prometa, koji je počeo članstvom RH u EU-u, tako se i dalje nastavlja. Ovaj se rast može pripisati sve većem broju kupnji u stranim internetskim trgovinama (e-commerce, e-dobra), a količina e-commerce (e-dobra) pošiljaka u unutarnjem prometu isto se tako povećava, te su vidljivi pozitivni pomaci u kupnji i u domaćim internetskim trgovinama.
Istraživanje provedeno o navikama potrošača koji kupuju u internetskim trgovinama pokazuje da se najviše naručuje odjeća, obuća i modni dodatci, a slijede ih tehnički proizvodi i zabavna tehnika. Prema demografskom profilu kupaca, na internetu najviše kupuju žene (72%), a prosječna je dob kupaca od 25 do 34 godine te su radno aktivni. Kada je riječ o zemljopisnim područjima, najviše se putem internetskih trgovina kupuje u Zagrebu (35%), a slijedi ga Slavonija (30%). Istraživanje je pokazalo da Hrvati više kupuju u stranim internetskim trgovinama, no bilježi se sve veće povjerenje i potrošnja i na domaćim internetskim stranicama.
Hrvatska pošta sa svojom uslugom hpekspres zadovoljava sve potrebe e-commerce tržišta. Pošiljke se preuzimaju na adresi korisnika, a njihovo uručenje jamči se unutar 48 sati te su prvi mogući rokovi dostave već drugi dan u 10, 15 ili 20 sati. Uručenje i preuzimanje pošiljaka može se zatražiti i subotom.
Uslugom hpekspres dostavljaju se pošiljke u više od 100 zemalja svijeta, a korisnici mogu naručiti uslugu izravno na besplatnom telefonskom broju 0800 202 202, u poštanskom uredu ili na internetskoj stranici hpekspresa.
