Canon je objavio novo istraživanje koje se bavi aktualnim trendovima u malim i srednjim tvrtkama (SME – Small and Medium Enterprise) te malim i kućnim uredima (SoHo – Small Office Home Office) širom Europe i Rusije
Studija koju je provela tvrtka ICM uključivala je intervjue s donositeljima odluka u 1251 maloj i mikrotvrtki (od samostalnih poduzetnika pa do tvrtki s manje od 50 zaposlenih) iz niza branši širom Italije, Španjolske, Velike Britanije, Francuske, Njemačke i Rusije. Cilj istraživanja bio je odrediti trenutne trendove i situaciju u ovakvim poslovnim subjektima te identificirati njihove najveće izazove u godini koja je pred nama.
Neki od najvažnijih zaključaka ovog istraživanja su:
1.) Više od pola vlasnika intervjuiranih tvrtki (54 %) započeli su poslovanje da bi mogli raditi sami za sebe. No, gotovo trećina njih (28 %) vjeruje da previše vremena troše na uobičajenu administraciju i papirologiju, a nedovoljno na širenje poslovanja (29 %). Štoviše, njih je 20 % priznalo da većinu vremena provode baveći se papirologijom, zbog čega nemaju dovoljno vremena koncentrirati se na profitabilnije dijelove poslovanja. Ovo je osobito izraženo kod vlasnika u Italiji i Rusiji koji veći dio vremena provode baveći se papirima i najmanje se osjećaju fokusirani na poslovanje.
2.) 81 % vlasnika priznali su da nisu imali dovoljne vještine ili da su tražili savjete o različitim aspektima svog poslovanja kada su započeli. Među tim aspektima najčešći su bili financije i računovodstvo – 50 % vlasnika nije ih bilo u mogućnosti samostalno savladati. Pravna pitanja i uskladivost su sljedeći na popisu – 48 % vlasnika tražilo je informacije ili im je nedostajalo vještina u ovim područjima kada su pokretali posao.
3.) Ne samo da novim tvrtkama treba pomoć u svladavanju birokracije – 49 % svih malih tvrtki danas vjeruje da je birokracija stvaran i trajan izazov. Ovaj broj je još veći među Talijanima – s tom izjavom u većini ili u potpunosti se složilo njih 76 % – a značajno manji među Rusima, gdje je broj intervjuiranih koji su se složili s ovim mišljenjem iznosio svega 37 %. Gotovo trećina (31 %) svih intervjuiranih požalila se na preveliku količinu papirologije ili administracije kojom se moraju baviti – a brojka je bila još veća kod Francuza (44 %) kao i kod korisnika koji rade u sektorima obrazovanja i vladinih ustanova (52 %).
4.) Većina malih i srednjih tvrtki te malih i kućnih ureda svoje informatičke potrebe odrađuju u potpunosti interno, a nešto više od četvrtine (26 %) ih to djelomično prepušta vanjskim dobavljačima. Vlasnici tvrtki u Francuskoj najvjerojatnije će djelomice izdvojiti informatičke usluge (njih 35 %), dok će oni u Njemačkoj vjerojatnije informatičke usluge u potpunosti odrađivati interno (njih 63 %). Ne iznenađuje činjenica da veliku ulogu u odabiru proizvoda ima efikasnost – čak 65 % intervjuiranih izjavilo je da opremu za ispis nabavljaju vodeći se upravo ovim kriterijem. Odluke o nabavi nisu, dakle, zasnovane samo na potrebi da se zamijene loši ili pokvareni uređaji, nego i na željama za dodatnim značajkama i funkcionalnostima.
