Konzola koja se proslavila kao iznimno uspješan startup projekt na kraju ipak vraća dio novca svojim investitorima
Naime, problemi poput nedostatka kontrolera, kasnih isporuka i loše usluge korisničke podrške učinili su svoje – Ouya je doživjela prilično loše iskustvo s lansiranjem svoje Android konzole. Glavna izvršna direktorica tvrtke Julie Uhrman objavila je kako će Kickstarter investitori koji su iskusili probleme imati pravo na svojevrsnu kompenzaciju za lošu uslugu – Ouya će im ponuditi kredit od 13,37 USD na Discover storeu.
Nezadovoljstvo korisnika krenulo je kada neki od onih koji su na Kickstarteru među prvima podržali ovaj projekt nisu dobili svoj primjerak konzole na vrijeme, drugi su imali loše iskustvo s korisničkom podrškom, a neki su čak dobili pakete bez uključenog kontrolera. Zbog svega ovog, Uhrman se želi ispričati svojim korisnicima i nada se da će ovaj simbolični dar pokazati da je kompaniji do njih stalo.
