Prije 10-ak dana, točnije 11. travnja, kompanija Sony obavijestila je svoje korisnike kako kod nekih od unutarnjih i neuklonjivih baterija u sklopu VAIO Fit 11A serije osobnih računala postoji mogućnost pregrijavanja, što može rezultirati oštećenjem dijela PC kućišta
Istog dana, Sony je najavio kako u najskorijem roku planira identificirati oštećujuće modele te pokrenuti program putem kojeg bi ih besplatno popravili ili zamijenili. Zbog sigurnosti korisnika, kompanija ponovno apelira da se modeli koji su navedeni niže u ovoj obavijesti istog trenutka isključe i prestanu koristiti. Od samih početaka prodaje VAIO Fit 11A serije, u svijetu su zabilježena četiri slučaja pregrijavanja i oštećenja PC kućišta. Sva četiri slučaja dogodila su se na tržištima izvan Europe.
U ovim trenucima Sony je u procesu organiziranja besplatnih popravaka koji će započeti sredinom svibnja, a u suradnji s dobavljačem baterija u pitanju, dogovaraju se i njihove zamjene. U slučaju da je korisnik u posjedu više od jednog spornih modela, može se javiti lokalnim uredima, a Sony će organizirati uslugu dostave kako bi preuzeli računala. Korisnike koji su se već prijavili za program reparacije, Sony će kontaktirati kako bi se dogovorili oko preuzimanja računala. Korisnici koji iz nekog razloga ne žele sudjelovati u programu, mole se da svejedno kontaktiraju lokalne urede kako bi se analizirale alternative.
Sony nastavlja biti veoma predan kako kvaliteti, tako i sigurnosti svojih proizvoda te žali zbog svih neugodnosti koje je ovaj problem izazvao korisnicima.
