Mobilno odobravanje kredita, transfer novca unutar chata, personalizirane digitalne usluge – sve su to trendovi koji oblikuju budućnost bankarstva. O tome kako moderne tehnologije i fintech inovacije mijenjaju financijski sektor raspravljat će vodeći stručnjaci na konferenciji Money Motion 2025, koja će se održati 27. i 28. ožujka na Zagrebačkom Velesajmu
Stručnjaci se slažu – banke budućnosti bit će gotovo nevidljive, integrirane u svakodnevne digitalne kanale korisnika. Korisnici su sve skloniji promjeni banke u potrazi za boljim uvjetima, jednostavnijim rješenjima i jačom kibernetičkom zaštitom. Samo u Velikoj Britaniji prošle je godine više od milijun ljudi promijenilo banku, dok globalno svaki četvrti korisnik razmatra isti potez.
Fintech tvrtke, uz agilnost i inovativne tehnologije, stvaraju nove izazove tradicionalnim bankama, ali i otvaraju prostor za unapređenja. To potvrđuje Christoph Schoefboeck, predsjednik Uprave Erste banke: "Ulazak fintech tvrtki ubrzao je digitalnu transformaciju bankarskog poslovanja. Klijenti imaju koristi od bržih, transparentnijih i pristupačnijih financijskih usluga, dok banke moraju nastaviti prilagodbu i inovacije kako bi ostale konkurentne."
Erste banka prednjači u regionalnoj digitalizaciji, a aplikacije Keks Pay i George dosegle su preko milijun korisnika. Keks Pay se ističe praktičnim rješenjima za svakodnevna plaćanja i transfer novca.
Slično, NLB banka omogućila je potpuno digitalizirani pristup ključnim bankarskim proizvodima, poput kredita, kartica i depozita. Antonio Argir, član uprave NLB-a, naglašava važnost balansa između digitalne dostupnosti i sigurnosti: "Povjerenje klijenata u sigurnost financijskih podataka ostaje ključno. Tradicionalne banke, sa svojim iskustvom u upravljanju rizicima, imaju prednost u tom segmentu."
Sigurnost i korisnička podrška ključni izazovi
Rastući broj korisnika neobanaka pokazao je i izazove ovih digitalnih modela – od sigurnosnih propusta do neadekvatne korisničke podrške. Ivan Ostojić iz Infobipa ističe kako se financijske usluge sve više prebacuju na konverzacijske platforme poput WhatsAppa, posebno na tržištima Latinske Amerike i Bliskog Istoka, gdje korisnici sve više koriste chat aplikacije za plaćanja i bankarske upite.
Ovogodišnje izdanje konferencije Money Motion okupit će više od 90 predavača i 2500 sudionika – stručnjaka, poduzetnika, menadžera i investitora – koji će raspravljati o budućnosti bankarstva i fintech industrije. U sklopu događaja održat će se i Startup Pitch natjecanje, gdje će se deset najboljih fintech startupa natjecati za prestižne nagrade.
Ulaznice za konferenciju dostupne su putem platforme Entrio, a više informacija o programu i govornicima možete pronaći na službenim stranicama Money Motion 2025.
