Wolt je objavio svoje treće izdanje Izvješća o transparentnosti algoritama, čime potvrđuje svoju predanost u otvorenom prikazu algoritama koji pokreću Wolt platformu. Izvješće je u cijelosti dostupno javnosti te nastavlja Woltovu misiju demistificiranja tehnologije i korištenja umjetne inteligencije (AI) koja podržava milijune korisnika diljem Europe, ali i šire
Wolt je svoje prvo Izvješće o transparentnosti algoritama objavio 2022. godine i time postao prva kompanija u cijeloj industriji koja je objavila takvu vrstu izvješća. To je pozdravio i WageIndicator, međunarodna organizacija koja prikuplja, analizira i distribuira informacije o plaćama, radnim uvjetima i pravima radnika u različitim zemljama, prepoznajući upravo Woltovu inicijativu kao najbolju u praksi.
Ovogodišnje Wolt Izvješće o transparentnosti algoritama podijeljeno je u sekcije za korisnike, Wolt partnere, odnosno restorane i trgovine te Wolt partnere dostavljače, što olakšava razumijevanje kako algoritmi oblikuju njihove interakcije s Woltom te na koji način poboljšavaju njihova ukupna korisnička iskustva. Izvješće također daje uvid u sigurnost podataka svih koji koriste Wolt platformu, a od ove godine uključuje i sekciju o generativnoj umjetnoj inteligenciji te objašnjava kako ona poboljšava učinkovitost u Woltu.
U Woltu vjeruju da objavljivanje korporativnog Izvješća o transparentnosti algoritama osnažuje dobre odnose s korisnicima i partnerima pružajući vrijedne uvide u način funkcioniranja platforme te potiče povjerenje, odgovornost i transparentnost u svim sferama poslovanja. U nedavnoj anketi koju je proveo Wolt, preko 90% partnera dostavljača potvrdilo je kako im je transparentnost o funkcioniranju algoritama izuzetno važna.
„Misija Wolta je poboljšati gradove u kojima poslujemo i vjerujemo kako naša otvorenost i transparentnost o tehnologiji koju koristimo mogu pomoći u postizanju tog cilja. Smatram kako je iznimno važno dijeliti informacije na jasan i razumljiv način kako bi korisnici i partneri bolje razumjeli svoju svakodnevnu interakciju s nama, ali i kako bi poboljšali svoja iskustva na našoj platformi‟, izjavio je Marin Šušnjar, generalni direktor u Wolt Hrvatska.
Woltova predanost transparentnosti također se odražava u pristupu usklađenosti sa zakonskim propisima i regulativama. Kompanija se zalaže za usklađene standarde za transparentnost kako bi se osigurala dosljednost i učinkovitost, posebno u svjetlu novih zakona kao što su Akt o digitalnim uslugama (DSA), Akt o umjetnoj inteligenciji te Direktiva o radu putem digitalnih platformi.
