Tvrtka Perpetuum Mobile izradila „Intereuropa 5P" rješenje po mjeri za upravljanje procesom prodaje i odnosa s kupcima u potpunosti bazirano na SharePoint tehnologiji
5P rješenje nastalo je zbog potrebe za kvalitetnim CRM rješenjem, a u konačnici se pokazalo i kao veoma korisno rješenje za poticanje efikasnosti. Poslovno rješenje nazvano Intereuropa 5P (Projekt Portala Prodaje i Post-Prodaje) izrađeno je u obliku intranetskog portala bazirano na SharePoint tehnologiji, koji služi za praćenje prodajnih i post-prodajnih aktivnosti. Nastalo je zbog potrebe Intereurope za kvalitetnim CRM rješenjem kojim bi se mnoštvo podataka o kupcima i klijentima uredilo u centraliziranoj bazi podataka, a istovremeno maksimalno iskoristilo postojeće tehnologije kojima je tvrtka raspolagala.
"S ovim rješenjem efikasniji smo i bolje pratimo ono što radimo – kome smo i koliko ponuda poslali, kada, na koji naš produkt se ponuda odnosi, a status ponuda se prati, evidentiraju se aktivnosti vezane uz svakog pojedinog kupca. Na jednom mjestu imamo sve potrebne dokumente o kupcima, lakše pratimo aktivnosti naših zaposlenika vezanih uz prodaju i post prodaju. Za pripremu izvještaja prema vlasnicima više nije potrebno veliko informatičko znanje i utrošak vremena već se oni dobivaju u svega nekoliko trenutaka. Velika prednost programa je da je vrlo jednostavan za korištenje i većina djelatnika ga je usvojila u svega nekoliko sati dodatne edukacije", pojasnio je Duško Jauk, zamjenik predsjednice uprave Intereurope d.o.o. i voditelj projekta 5P u Intereuropi.
Kako se sam sustav oslanja na alate i aplikacije temeljene na SharePoint tehnologiji, a kojima je Intereuropa raspolagala već ranije, izbjegla se potreba za dodatnim investiranjem u skup specijalizirani softver. Krajnji rezultat je sustav za praćenje i analiziranje prodaje te upravljanje ponudama i poslovnom dokumentacijom kojim se na jednostavan način kreiraju i prate ponude po određenim parametrima te bilježe aktivnosti s kupcima.
