U svijetu osiguranja, gdje se sve više procesa seli online, kompare.hr napravio je još jedan iskorak ka unapređenju korisničkog iskustva. Predstavio je KomparePhoto – digitalno rješenje koje omogućuje brzo, jednostavno i standardizirano fotografiranje vozila putem pametnog telefona
Što je KomparePhoto?
Riječ je o web aplikaciji koja korisnike vodi kroz proces fotografiranja vozila, korak po korak. Ova inicijativa posebno je korisna u procesu ugovaranja kasko osiguranja, gdje je pravovremeno i točno dokumentiranje stanja vozila jedan od ključnih faktora.
Kako je došlo do ideje razvijanja ove web aplikacije otkrio nam je Jan Bićanić, voditelj razvoja proizvoda kompare.hr.
“Razvoj KomparePhoto aplikacije proizašao je iz potrebe i zahtjeva osiguravajućih kuća za kvalitetnim i dosljednim fotografijama vozila. U praksi su korisnici često slali nepotpune ili tehnički neadekvatne fotografije, što je usporavalo cijeli proces. Ovom web aplikacijom htjeli smo otkloniti potencijalnu frustraciju korisnika te istovremeno unaprijediti kvalitetu podataka koje šaljemo osiguravateljima.”
Putem jednostavnog sučelja, KomparePhoto korisniku prikazuje upute kako i iz kojih kutova treba fotografirati svoje vozilo. Fotografije se potom automatski pohranjuju i prosljeđuju osiguravatelju, čime se uklanja potreba za osobnim dolaskom ili slanjem dokumentacije e-mailom.
Sustav osigurava da su fotografije snimljene prema propisanim kriterijima osiguravatelja. Time minimizira broj ponovljenih snimanja, čime cijeli proces postaje znatno učinkovitiji i lakši iz perspektive korisnika.
White label rješenje dostupno i drugim osiguravateljima
KomparePhoto aplikacija nije razvijena isključivo za internu upotrebu, već je namijenjena i kompare.hr partnerima. Dizajnirana je kao „white-label“ rješenje, što znači da je osiguravajuće kuće koje još nemaju vlastite digitalne alate mogu lako implementirati u svoje poslovanje. I to pod vlastitim brendom.
Tako KomparePhoto ne doprinosi samo digitalizaciji kompare.hr poslovanja, već postaje platforma koja ubrzava digitalnu transformaciju cijele industrije. Osiguravatelji bez vlastitih tehničkih resursa sada mogu implementirati gotov, provjeren i funkcionalan alat – bez velikih ulaganja i u kratkom roku.
Doznajemo da kompare.hr već pregovara s određenim osiguravajućim kućama glede implementacije ovog alata.
Odgovor na tržišne potrebe
KomparePhoto predstavlja spoj tehnologije, praktičnosti i tržišnih potreba. Kao rješenje koje odgovara i korisnicima i osiguravateljima, ima potencijal postati novi standard u industriji osiguranja. U vremenu kada digitalizacija diktira tempo poslovanja, kompare.hr potvrđuje kako zna prepoznati priliku i ponuditi konkretno, funkcionalno rješenje.
