Rakuten Viber predstavio poslovne račune za male tvrtke

Poslovni računi također nude promocijske alate, uključujući mogućnost korištenja QR kodova i poveznica za dijeljenje profila izvan Vibera, na društvenim mrežama ili tiskanim medijima

Poslovni računi također nude promocijske alate, uključujući mogućnost korištenja QR kodova i poveznica za dijeljenje profila izvan Vibera, na društvenim mrežama ili tiskanim medijima

Rakuten Viber objavio je uvođenje novih značajki osmišljenih za vlasnike malih tvrtki, omogućujući im da unaprijede poslovanje na jednostavan i ekonomičan način

Poslovni računi, nakon uspješne implementacije u Grčkoj i na Filipinima, sada su dostupni i na drugim tržištima, uključujući Hrvatsku.

Ovi besplatni alati pomažu tvrtkama da povećaju svoju vidljivost, poboljšaju komunikaciju s kupcima te unaprijede prepoznatljivost na Viberu. Tvrtke sada mogu kreirati javne poslovne profile s detaljnim informacijama o djelatnosti, radnom vremenu i kontaktima, koji su dostupni u pretraživanju unutar aplikacije. Katalog usluga i proizvoda omogućuje predstavljanje do 50 artikala s detaljnim opisima, cijenama i slikama, olakšavajući dijeljenje ponude izravno unutar razgovora.

Poslovni računi također nude promocijske alate, uključujući mogućnost korištenja QR kodova i poveznica za dijeljenje profila izvan Vibera, na društvenim mrežama ili tiskanim medijima. Automatizacija odgovora i napredna analitika omogućuju tvrtkama praćenje zadovoljstva klijenata, optimizaciju poslovnih strategija te pružanje personaliziranih usluga.

„Male tvrtke čine okosnicu lokalnih ekonomija, a našim novim značajkama želimo ih podržati u izgradnji njihovog digitalnog identiteta,“ rekao je Ofir Eya, generalni direktor Rakuten Vibera. „Ovaj korak učvršćuje našu posvećenost malim poduzećima, nudeći im pristup alatima koji su jednostavni za korištenje i financijski isplativi.“

Prema podacima, 90 % kupaca troši više na brendove koji pružaju personalizirano iskustvo, dok 88 % preferira kvalitetnu korisničku uslugu. Poslovni računi omogućuju malim tvrtkama prilagodbu usluga i poticanje lojalnosti klijenata. Već zabilježeni rast od 65 % u broju registriranih Poslovnih računa u zemljama gdje je usluga prvi put predstavljena potvrđuje važnost ovih značajki, dok Viber nastavlja širiti svoju strategiju superaplikacije pružajući nove alate za jačanje odnosa između tvrtki i njihovih kupaca.