Infobipovo istraživanje pokazuje da prevaranti sve više koriste umjetnu inteligenciju za automatizaciju i personalizaciju napada, dok tvrtke ubrzano uvode AI rješenja za njihovo otkrivanje i blokiranje.
Infobipovo Izvješće o prijevarama i sigurnosti za 2026. godinu pokazuje da je umjetna inteligencija postala važan alat na obje strane digitalnih napada. Analiza milijardi interakcija tijekom 2025. godine pokazala je snažan rast automatiziranih prijevara, ali i sve veću primjenu umjetne inteligencije u sigurnosnim sustavima.
Broj otkrivenih prijetnji porastao je 77 posto, pri čemu prevaranti AI koriste za povećanje opsega napada, ali i za izradu personaliziranih poruka. Istodobno je primjena umjetne inteligencije za otkrivanje pokušaja prijevare porasla 71 posto u odnosu na prethodnu godinu.
Još je izraženiji rast zabilježen kod sustava koji prepoznaju sumnjive obrasce ponašanja. Njihova je primjena povećana 105 posto, što pokazuje da se zaštita sve više temelji na analizi ponašanja i ranom otkrivanju neuobičajenih aktivnosti.
„Prevaranti danas koriste umjetnu inteligenciju kako bi automatizirali svoje aktivnosti i provodili ih u dosad nezabilježenom opsegu, no jednako brzo napreduju i sustavi zaštite temeljeni na umjetnoj inteligenciji“, rekao je Matija Ražem, glavni komercijalni direktor za telekomunikacije u Infobipu.
Jedan od primjera je britanski modni lanac NEXT, koji koristi Infobip Signals, rješenje temeljeno na umjetnoj inteligenciji i strojnom učenju za prepoznavanje i sprječavanje umjetno generiranog prometa.
Phishing i dalje najveći problem
Phishing je činio 49 posto ukupnog blokiranog zlonamjernog sadržaja, a broj takvih pokušaja povećan je čak 94 posto u odnosu na prethodnu godinu.
Istodobno je broj interakcija putem Network API-ja porastao 91 posto. Riječ je, među ostalim, o tehnologijama poput provjere zamjene SIM kartice (SIM Swap) i autentifikacije korisnika (Number Verification), a financijski sektor prednjači u njihovoj primjeni.
Podaci pokazuju da se borba protiv prijevara sve više seli prema automatiziranim sustavima koji mogu analizirati velik broj komunikacija i prepoznati obrasce koje bi bilo teško pratiti ručno. AI tako istodobno povećava mogućnosti napadača, ali tvrtkama daje i nove načine da ih otkriju prije nego što naprave štetu.
Cjelovito Infobipovo Izvješće o prijevarama i sigurnosti za 2026. godinu dostupno je na stranicama tvrtke.
