Na ITB sajmu u Berlinu ove su godine sudjelovale 184 zemlje, preko 10.000 izlagača, preko 200.000 posjetitelja, sve na više od 160.000 kvadratnih metara
Botswana, koja je bila ovogodišnja službena zemlja partner ITB sajma predstavila je primjer razvoja održivog turizma. Ključne teme o kojima se govorilo na sajmu bile su sigurnost i osiguranje, umjetna inteligencija, razvoj medicinskog turizma te napredak tehnoloških rješenja i primjena tehnologija u razvoju turizma. U sklopu sajma predstavljeni su i najnoviji opći trendovi iz svijeta turizma kao i tehnološki trendovi u turizmu koji će znatno utjecati na razvoj turizma u budućnost.
Iznosimo neke od tehnoloških trendova koji su naglašeni tijekom ITB-a za koje se smatra da će u budućnosti utjecati i transformirati turizam:
- virtualna stvarnost
- big data
- marketing kroz više kanala postaje norma za turistički sektor
- rezervacije putem mobilnih uređaja u porastu
- mobilne aplikacije važan faktor u turizmu
- pametni telefoni mijenjaju pravila igre
- praćenje potrošača kroz različite platforme i uređaje iznimno važno
