Tvrtkama definitivno nije lako održavati i razvijati postojeće platforme druge generacije vlastitog IT sustava
Platforme koje su osmišljene kako bi obavljale specifične aplikacije važne za samu tvrtku te istovremeno inteligentno ulagati i uvoditi tehnologije Treće platforme koje se baziraju na mobilnosti, društvenim medijima ili big data i cloud rješenjima. Čini se da direktori informatičkih odjela (CIO-i) tvrtki u Jugoistočnoj Europi (SEE) imaju više poteškoća s premošćivanjem ovog jaza od njihovih zapadnih kolega, no kako poslovnu vrijednost rješenja baziranih na Trećoj platformi više nije moguće ignorirati, pronalaženje rješenja za ovaj problem postaje nužnost.
Digitalna transformacija predstavlja brojne izazove, ali i mogućnosti te CIO-i trebaju biti dobro upoznati s obje strane priče. Zoltan Komaromi, stručnjak za digitalne transformacije iz IDC-a, pruža detaljniji uvid u novonastalu situaciju promjenjivih poslovnih zahtjeva te predlaže načine koje bi IT sektori trebali usvojiti.
Baš kao i u drugim dijelovima Europe, poslovna očekivanja vezano uz IT u porastu su i u Jugoistočnoj Europi. Sukladno tome, CIO-i i voditelji IT odjela dobili su nove zadaće; osim tradicionalne funkcije unaprjeđenja poslovnih procesa i učinkovitosti radnika, od IT-a se sve više očekuje podrška u digitalnoj transformaciji tvrtke. To između ostalog uključuje učinkovitije rudarenje podataka (data mining) kako bi se povećala poslovna vrijednost tvrtke i još bliskiju suradnju s poslovnim odjelima kako bi se postigli strateški ciljevi kao što su povećanje operativne agilnosti, poboljšanje zadovoljstva korisnika te povećanje prihoda tvrtke.
Nedavno IDC-evo istraživanje provedeno među CIO-ima velikih tvrtki u SEE regiji pokazalo je kako je razvoj rješenja baziranih na drugoj platformi (npr. konsolidacija podatkovnih centara i virtualizacija) kao i nadogradnja infrastrukture još uvijek vrlo visoko na listi prioriteta. No kako su ulaganja u ta područja smanjena, odgođena ili čak otkazana tijekom godina krize, mnoge tvrtke suočene su sa zastarjelim sustavima koji se nužno moraju zamijeniti ili ažurirati kako bi se povećala IT učinkovitost, a samim time i učinkovitost poslovnih procesa. Uz to, tvrtke u SEE regiji također trebaju uhvatiti korak sa zakašnjelim ulaganjima u područja kao što su baze podataka i njihovo pohranjivanje (datawarehousing) te ERP i CRM rješenja.
Iako su ulaganja u Drugu platformu na ovom području i dalje nužnost, CIO-i ne smiju ignorirati globalne trendove Treće platforme koje uzimaju maha i u Jugoistočnoj Europi. Poslovanje u oblaku, mobilnost, Internet stvari (IoT) te napredna analitika i big data rješenja prošli su svoju „hype“ fazu te sada predstavljaju ozbiljnu mogućnost za kompetitivnu prednost, ne samo za inovatore, već i za rane usvojitelje novih trendova, kako u javnim tako i u privatnim poduzećima. Stoga su CIO-i u SEE regiji suočeni s dvojnom stvarnošću: nužnost daljnjeg (p)održavanja postojećih tehnoloških rješenja Druge platforme koja služe za održavanje tekućeg poslovanja i temeljnih procesa, a sve to rame uz rame s novom stvarnosti konkurentskih prednosti koje omogućuju transformativna rješenja Treće platforme. S ovakvom situacijom voditelji IT odjela u ovom dijelu Europe moraju se čim prije uhvatiti u koštac i to zbog (barem) tri razloga:
- CIO mora pretvoriti izazov u priliku
- Ograničena financijska sredstva za napredan IT
- Usvajanje i tempiranje novih IT rješenja
