Prije koji dan došlo je do tehničkih poteškoća u komunikaciji unutar 4G infrastrukture kod dijela korisnika Tele2 mreže
Poteškoće su bile primarno vezane uz korištenje podatkovne mreže te se odmah krenulo u otklanjanje istih. Međutim, veći broj korisnika koji su ih osjetili ponovno se krenuo registrirati što je proizvelo dodatno zagušenje. Uslijed velikog broja istovremenih pokušaja ponovne registracije, na mreži se uključio overload protection mehanizam te smo dobili takozvani „snowball“ efekt.
Tele2 stručnjaci vratili su stabilnost sustava uključivanjem dodatnih kapaciteta. Zajedno s partnerima u najkraćem mogućem roku pronađeno je rješenje te sada svi korisnici mogu u potpunosti koristiti uslugu.
Sustav je u međuvremenu dograđen i podržan dodatnim kapacitetima kako bi se u budućnosti izbjegle ovakve situacije. Prema informacijama tehničke službe oko 10% korisnika bilo je povremeno zahvaćeno ovim poteškoćama. Navedene smetnje počele su se pojavljivati oko 16 sati poslijepodne, a u 22 sata navečer uspješno su uklonjene.
Tele2 Hrvatska ispričava se korisnicima na poteškoćama koje su imali u korištenju njihovih usluga.
