Brend Tomato predstavio je novi identitet i ponudu kojom želi pojednostaviti korištenje mobilnih usluga te korisnicima vratiti kontrolu nad troškovima
Fokus je na transparentnim cijenama, fleksibilnosti i potpunom izostanku ugovornih obveza, čime se Tomato pozicionira kao alternativa klasičnim tarifama na tržištu.
Nova ponuda donosi i zanimljivu novost – autopay opciju, koju korisnici mogu koristiti za automatsku mjesečnu naplatu putem kartice. Uz postojeće načine plaćanja poput bonova i računa, po prvi put se uvodi model koji dodatno pojednostavljuje upravljanje troškovima, bez potrebe za ručnim nadopunjavanjem.
„Novim Tomatom korisnicima želimo vratiti slobodu izbora – bez dugoročnog vezivanja i skrivenih troškova“, istaknula je Maja Biočić iz A1 Hrvatska, naglasivši kako je cilj ponuditi jasnu i prilagodljivu mobilnu uslugu.
U središtu ponude ostaje prepoznatljiv model temeljen na jedinicama – jedna jedinica vrijedi kao 1 SMS, 1 minuta razgovora ili 1 MB podatkovnog prometa. Tri dostupne tarife pokrivaju različite potrebe korisnika, pri čemu najjača nudi 105.000 jedinica za 19 eura mjesečno, srednja 26.000 jedinica za 14 eura, a osnovna 8.500 jedinica za 9 eura.
Velika prednost nove ponude je što se neiskorištene jedinice prenose u sljedeći mjesec, čime korisnici dobivaju punu vrijednost onoga što su platili. Dodatno, iste cijene i uvjeti vrijede i za bonove i za pretplatu, a tarife se mogu mijenjati u bilo kojem trenutku bez penala.
Naglasak je i na digitalnom iskustvu, pa korisnici mogu sve obaviti online – od aktivacije usluge i eSIM-a do praćenja potrošnje i upravljanja tarifom. Nova web stranica i mobilna aplikacija osmišljene su kako bi omogućile brzo i intuitivno upravljanje svim uslugama na jednom mjestu.
S novim pristupom, Tomato pokušava redefinirati mobilne usluge na domaćem tržištu, stavljajući korisnika u središte i nudeći jednostavnost koja je u telekom industriji često izostajala.
