Iako umjetna inteligencija postaje sve važniji dio poslovnih strategija, mnoge organizacije i dalje se suočavaju s ozbiljnim izazovima prilikom njezine implementacije
Prema istraživanju AI Skills Report 2025, čak 92 posto ispitanika smatra da posjeduje potrebna znanja za korištenje AI alata u svakodnevnom radu, no istovremeno je 65 posto organizacija već odustalo od pojedinih AI projekata upravo zbog nedostatka potrebnih kompetencija među zaposlenicima.
Ova tema bila je u središtu događanja „Kako AI pretvoriti u poslovnu vrijednost“, koje je organizirala tvrtka BE-terna. Događaj je okupio poslovne lidere i stručnjake s ciljem razmjene iskustava o stvarnoj primjeni umjetne inteligencije u poslovnom okruženju.
„Umjetna inteligencija nije samo tehnološka tema, već prije svega društvena tema koja od nas zahtijeva promjenu načina razmišljanja“, istaknuo je Milan Listeš, generalni direktor BE-terne Hrvatska. Dodao je kako je upravo razmjena iskustava ključna za uspješno snalaženje u vremenu ubrzanog tehnološkog razvoja.
Boštjan Kožuh iz AGI Instituta naglasio je kako AI ne bi smio ostati na razini izoliranih eksperimenata, već postati sastavni dio poslovne strategije. Prema njegovim riječima, najuspješnije organizacije bit će one koje razumiju kako umjetna inteligencija mijenja procese, donošenje odluka i uloge zaposlenika.
Jedna od važnijih poruka događanja bila je da koncept „AI-first“ ne znači „human last“. Drugim riječima, cilj nije zamijeniti ljude tehnologijom, već spojiti ljudsku kreativnost, iskustvo i strateško razmišljanje s mogućnostima koje pruža umjetna inteligencija.
U fireside razgovoru sudjelovao je i Matija Kovačević, član Uprave i glavni direktor za financije Hrvatskog Telekoma. Istaknuo je kako se povrat ulaganja u umjetnu inteligenciju ne može promatrati isključivo kroz financijske pokazatelje.
„ROI u umjetnu inteligenciju promatramo prvenstveno kroz kreiranje vrijednosti. Ulaganje često započinje povećanjem efikasnosti, a završava poboljšanjem korisničkog iskustva“, poručio je Kovačević.
Zaključak okupljenih stručnjaka bio je jasan – umjetna inteligencija više nije tema rezervirana za IT odjele. AI postaje strateško pitanje cijele organizacije, a ključnu ulogu u uspješnoj transformaciji imaju menadžment, edukacija zaposlenika i spremnost kompanija na promjene koje ova tehnologija donosi.
