U ugodnom razgovoru s tvrtkom Serverlab, novom imenu na Hrvatskoj sceni u pružanju serverskih usluga, razgovarali smo oko planova za naredni period
Serverlab nasljednik je popularnog servisa Hostanje. Hostanje je tvrtka koja je portalu CroPC.net prva pružila suradnju i tada smo, još davne 2006. godine uz Hostanje pokrenuli CroPC.net kojeg upravo i sada gledate. No, kako to biva, vrijeme prolazi, a stvari se mijenjaju, pa je tako Hostanje sada prošlost, a umjesto njega nastupa Serverlab. U razgovoru s direktorom g. Davorom Šarićem donosimo što nude, koji su planovi i kako to da su krenuli u sve ovo.
Kako to da ste se odlučili baviti ovim poslom?
Mi smo tim sistem inženjera i administratora specijaliziranih za Linux operacijski sustav i otvorene tehnologije. Bavimo se informatičkim sustavima i održavanjem serverskih rješenja
preko 9 godina, ali smo ove godine odlučili otvoriti Serverlab kroz koji nudimo naše usluge hrvatskom tržištu. Odnedavno smo preuzeli i Hostanje.com koje se bavi web hostingom od 2004. godine. Od usluga nudimo razvoj, projektiranje, implementaciju i
održavanje IT sustava i servera te web SSD hosting. Sve tehnologije koje koristimo kod implementacije rješenja kod korisnika ili prilikom održavanja servera bazirane su na Linux operacijskom sustavu i licence se ne plaćaju. Kod rješenja, češće su to
serveri korisnika koji su smješteni u prostorijama tvrtke.
Što najčešće nudite?
Najviše se održavaju web, mail i file serveri, vatrozidi, VPN, serveri koji poslužuju baze podataka ili pak tvrtke imaju neko svoje custom aplikativno rješenje koje zahtjeva server. SAN rješenja također implementiramo
i održavamo, kao i virtualizaciju (VMware/KVM/XenServer) te nadzor, IDS/IPS sustave, inventar i upravljanje opremom.
Kakvo je stanje s VPS-ovima?
Ako klijent nema prostor za smještaj servera, a želi imati svoj server, nudimo vrlo brze VPS servere te dedicirane servere koje klijent može unajmiti. Svi serveri dolaze s našom administracijom, održavanjem
i podrškom. Dakle, sve je uključeno u paketu. Prednost VPS servera je što nema hardvera pa je time mogućnost hardverskog kvara eliminirana.
Uvijek savjetujemo klijentima ako imaju velike posjete na webovima ili imaju posao koji ovisi o internetu te moraju biti maksimalno dostupni i prisutni online (portali, web shopovi, turističke agencije, mail serveri itd.) da odaberu opciju VPS-a odnosno dediciranog servera jer time ne ovise o drugim korisnicima i kvaliteti njihovih webova koji se inače nalaze na dijeljenom hostingu i mogu uzrokovati probleme ostalima. Za apsolutno nikakve probleme i maksimalnu dostupnost, managed VPS i dedicated serveri su najbolje opcije.
Po čemu se razlikujete od konkurencije?
Razlikujemo se od konkurencije po tome što se ne bavimo samo hostingom i usluge koje mi nudimo ne nudi trenutno ijedna hosting tvrtka u Hrvatskoj. Tu i tamo neka hosting tvrtka nudi managed
server usluge, ali su orijentirane na web servere i vezane su uz cPanel kontrolni panel čija licenca se mora platiti. Mi nudimo cPanel na našem hosting sustavu, ali naše usluge i rješenja ne ovise o njemu te se serveri mogu koristiti bez ikakvih panela
i mogu imati specifičnu namjenu. cPanel ostavlja još dosta toga za napraviti na serveru po pitanju sigurnosti, optimizacije servisa te automatsko reagiranje na incidente. Bilo koji danas dostupan panel za upravljanje serverom nije dostatan sam po sebi
i potrebno je uzeti i opciju održavanja servera kako bi isti bio što bolje zaštićen i optimiziran za rad, a to se ne može postići kroz panel već su potrebna podešavanja koja se obavljaju u komandnoj liniji. Pa tako često korisnici pogrešno misle da je
dovoljno samo instalirati neki panel na server uključujući i cPanel i da vise ništa nije potrebno napraviti, ali promijene mišljenje kada im se pojave problemi na serveru čiji uzrok treba pronaći i riješiti u komandnoj liniji ili kad im se dogodi sigurnosni
incident na serveru pa svi podaci koje imaju na serveru budu kompromitirani i pokradeni, naprimjer. Šteta je nerijetko i veća, nedostupnost usluge, gubitak novca itd.
Nase usluge instalacije i održavanja servera nisu vezane niti za jedan panel jer servere možemo kompletno instalirati, podesiti i održavati u komandnoj liniji. Mail serveri, NAS serveri, firewall, web serveri, HA rješenja, load balanceri, sve se to može instalirati i održavati u komandnoj liniji bez potrebe za ikakvim panelom. Naravno da to ne znači da korisniku nećemo instalirati panel ako želi, dapače, ako želi možemo ga savjetovati koji od (besplatnih) panela bi najbolje odgovarao za njegove potrebe.
Korisnik dobije prilagođen server njegovim potrebama i zahtjevima, a ako ima svoje servere na lokaciji, nudimo održavanje i podršku i za njih.
Koji su planovi u budućnosti?
Plan za budućnost je doprijeti do većeg broja klijenata u Hrvatskoj kojima treba kvalitetna i pouzdana usluga, a radimo i na širenju poslovanja na vanjska tržišta.
