Digitalna transformacija fiskalnih procesa u Hrvatskoj ulazi u novu fazu s uvođenjem Fiskalizacije 2.0 — reforme koja donosi najveće promjene u načinu izdavanja i razmjene računa od uvođenja sustava iz 2013. godine
Fiskalizacija 2.0 ne samo da proširuje obveze fiskalizacije na račune između poduzetnika (B2B) i prema državnim tijelima (B2G), već uvodi obavezno izdavanje i zaprimanje eRačuna u strukturiranom obliku, automatsku razmjenu podataka putem AS4/eDelivery protokola te digitalnu e-arhivu, čime se ubrzava poslovanje, smanjuju pogreške i povećava transparentnost poslovanja.
Razgovarali smo sa Sandrom Batur, voditeljicom proizvoda u Neoinfo, o tome kako fiskalizacija 2.0 mijenja poslovne procese, što očekuje tvrtke pri prelasku na novi sustav te koje su najveće tehničke i operativne izazove s kojima se susreću korisnici i pružatelji POS softvera.
1. Adeo POS rješenje kombinira podršku za fiskalizaciju 1.0 i 2.0. Što to konkretno znači za trgovce koji koriste vaše softversko rješenje?
Za naše korisnike to znači sigurnost da posluju u skladu s važećom regulativom, bez potrebe da sami procjenjuju koji se fiskalni režim primjenjuje u pojedinoj situaciji.
Adeo POS je jedinstveno rješenje za izdavanje računa koje u pozadini automatski primjenjuje pravila Fiskalizacije 1.0 ili Fiskalizacije 2.0, ovisno o vrsti transakcije. Trgovci i poduzetnici račune i fakture izdaju na uobičajen način, dok sustav, temeljem Zakona o fiskalizaciji, sam provodi odgovarajući postupak fiskalizacije.
2. Koje su najveće tehničke i operativne prednosti vašeg sustava u odnosu na druga rješenja za fiskalizaciju dostupna na tržištu?
Neoinfo je IT tvrtka s dugogodišnjim iskustvom u razvoju poslovnih rješenja, specijalizirana za fiskalizaciju i prisutna u cijeloj regiji.
Adeo POS obuhvaća sve ključne funkcionalnosti na jednom mjestu, čime korisnicima eliminiramo potrebu za korištenjem dva ili tri različita pružatelja usluga kako bi zadovoljili zakonske obveze. S godinama i iskustvom, zahvaljujući odličnom timu i partnerima postali smo one-stop-shop za male trgovce i uslužne djelatnosti.
Dodatna prednost je fleksibilnost implementacije: korisnici mogu koristiti cloud rješenje, mobilnu aplikaciju ili API integraciju s postojećim poslovnim sustavima, ovisno o veličini i složenosti poslovanja.
3. Kako Adeo POS rješenje podržava trgovce u prijelaznom razdoblju između fiskalizacije 1.0 i 2.0, posebno u smislu usklađivanja sa zakonskim zahtjevima?
Važno je naglasiti da se zapravo ne radi o prijelaznom razdoblju u klasičnom smislu. Fiskalizacija 1.0 i Fiskalizacija 2.0 nisu zamjena jedna za drugu, već dva paralelna modela fiskalizacije koji će se istovremeno primjenjivati i nakon 1. siječnja 2026. godine.
Ovisno o načinu poslovanja, svi poduzetnici obuhvaćeni su Fiskalizacijom 2.0, ako ni zbog čega drugog, onda zbog obveze zaprimanja eRačuna. Istovremeno, oni koji posluju s krajnjim potrošačima i dalje ostaju obveznici Fiskalizacije 1.0.
Naši su servisi za razmjenu eRačuna već od 1. prosinca dostupni u produkcijskom okruženju, kako bi korisnici i povezani sustavi imali dovoljno vremena prilagoditi se novom načinu rada prije početka primjene novih obveza.
4. Na koji način ste dizajnirali korisničko sučelje i radne procese kako bi sustav bio intuitivan i jednostavan za korištenje, čak i trgovcima koji nisu tehnološki potkovani?
Posebnu pažnju posvetili smo jednostavnosti i dostupnosti sustava. Jedna od ključnih novosti je mobilna aplikacija mAdeo. razvijena s ciljem da poduzetnicima omogući pravovremenu reakciju na obveze vezane uz eRačune, neovisno o tome gdje se nalaze.
mAdeo omogućuje eRačune „na dlanu“ – u pokretu. Putem mobilnih uređaja korisnici mogu pregledavati zaprimljene i poslane eRačune te provoditi obveze eIzvještavanja, što je posebno važno u situacijama kada je potrebno brzo odobriti ili odbiti račun.
5. Kakvi su vaši planovi za budući razvoj rješenja?
Naš strateški fokus ostaje na fiskalizaciji i razvoju rješenja prilagođenih specifičnim poslovnim djelatnostima. Dugoročni cilj Neoinfoa je omogućiti malim i srednjim poduzetnicima centralizirano rješenje koje na jednom mjestu pokriva prodaju, razmjenu eRačuna i zakonske obveze, uz kontinučno praćenje regulatornih promjena i potreba tržišta.
